Veeka

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Comprendre le cadre légal et éthique de la confidentialité (secret professionnel, secret partagé, RGPD).
Identifier les différentes catégories d’informations sensibles concernant les usagers.
Reconnaître les situations à risque de non-respect de la confidentialité.
Adopter des pratiques professionnelles respectueuses de la vie privée des usagers.
Mettre en place des outils et réflexes dans leur structure pour garantir la protection des données.

Public concerné

Professionnels du secteur médico-social (établissements et services : MAS, FAM, foyers de vie, SAVS, etc.) et social
Aides-soignants, AMP/AES, infirmiers, éducateurs spécialisés
Cadres de santé, chefs de service

Prérequis

Aucun

Durée

2 jours – 14h

Modalités de formation

Formation en présentiel
Approche participative et sensible adaptée à la thématique

Modalités d'accès

Sur inscription individuelle ou par convention avec une structure
Questionnaire de positionnement préalable si besoin
Délai d’accès : selon calendrier

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et juridiques
Études de cas réels, analyse de pratiques
Temps d’échanges, réflexion collective, mise en situation
Quiz et auto évaluations.

Modalités techniques

Salle calme, propice à l’échange
Vidéoprojecteur, supports pédagogiques
Connexion Internet (pour supports numériques si besoin)

Programme détaillé

Jour 1 Cadre, enjeux et pratiques à risque

Module 1 : Comprendre la notion de confidentialité dans les pratiques professionnelles

Définitions clés : confidentialité, secret professionnel, discrétion professionnelle, secret partagé.
Cadre légal
Exemples d’informations sensibles : santé, vie familiale, orientation sexuelle, handicap, etc.

Module 2 : Les risques et dérives du non-respect de la confidentialité

Identifier les situations à risque dans le quotidien professionnel :
Conversations dans les couloirs
Affichages visibles
Transmission orale ou écrite
Outils numériques mal protégés

Jour 2 Mise en pratique et outils de sécurisation

Module 3 : Secret partagé et collaboration interprofessionnelle

Le secret partagé : définition, conditions, limites
Notions de consentement de l’usager
Cas spécifiques : adulte sous protection juridique, personnes non verbales

Module 4 : Bonnes pratiques et outils de sécurisation des données

Règles de base pour la sécurité numérique (mots de passe, documents, mails, etc.)
Utilisation de dossiers partagés et sécurisés
Traces écrites et transmissions orales : quelles précautions ?

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Accessibilité handicap

Référent handicap : contact@veeka.fr – adaptations possibles.

Livrables fournis aux participants

Remarques

Pourquoi VEEKA ?

Je suis Béatrice Mahy, fondatrice de VEEKA Formation.
Forte de 26 années d’expérience dans le secteur médico-social, dont la direction d’établissements accueillant des publics aux besoins variés (handicap mental, psychique, polyhandicap, vieillissement…), j’ai choisi de mettre cette expertise au service de la formation.
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Mon objectif : accompagner vos équipes avec des formations sur-mesure, ancrées dans la réalité de leur quotidien.
Mon approche se veut pragmatique, participative et inclusive : je m’appuie sur vos pratiques de terrain pour proposer des outils concrets, immédiatement mobilisables par les professionnels.
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“Ensemble, construisons des temps de formation utiles, vivants et porteurs de sens.”

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Respecter la confidentialité des informations des usagers : enjeux, cadre et pratiques professionnelles